近日，浦东海事局依托水上“一站式”解纷机制，成功调处一起船舶违规锚泊引发的行政争议。该局坚持严格执法与柔性调解相结合，推动执法监管、普法宣传、风险防控和矛盾化解多维融合，在实质性化解争议的同时，精准排查整治通航安全隐患，以多元共治举措持续提升辖区水上交通安全治理效能。
此前，浦东海事局依托智慧海事电子巡航监管体系，精准发现某船在吴淞口警戒区水域存在违法锚泊行为。根据《中华人民共和国海上交通安全法》等相关法律法规要求，依法立案调查。
调查过程中，涉案船长提出其行为系因码头方现场调度衔接不畅所致，非主观故意。经核查，争议主要涉及靠泊计划衔接、信息沟通以及风险预判等环节。对此，浦东海事局充分发挥水上“一站式”解纷机制作用，牵头组织召开专项纠纷调处会议，搭建政企双向沟通、公平协商的专业化解纷平台，统筹推进争议实质性化解工作。
调处过程中，海事执法人员认真听取双方陈述，围绕事件经过、责任认定和风险分析进行深入交流。
经过多轮沟通调解和普法释法，双方对事件事实、责任认定和整改要求达成统一共识。船方深刻检视自身安全管理薄弱环节，签署水上安全承诺书，承诺要严格遵守水上交通安全管理规定；码头方也表示会进一步优化船舶调度安排，加强与船舶的实时信息互通，共同防范水上交通安全风险。
本次解纷会后，船长忍不住感慨：“没想到海事会这么重视我们的诉求，专门组织了解纷会来答疑调解，既讲清法规也给了合规方法，我们这次确实做错了，但下次绝不会再犯了。”
下一步，浦东海事局将持续完善水上“一站式”解纷工作机制，加强海事、船方、码头等多方协同专业配资门户线上，提升辖区水上交通安全治理能力，为上海国际航运中心高质量发展营造安全、有序、畅通的水上交通环境。
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