为进一步推进金融消费者权益保护工作,金美信消费金融于2025年3月全面启动“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动,综合运用“线上+线下”立体化宣传矩阵,积极走进社区、企业等场所为老年人、企业员工带来丰富且实用的金融知识,助力广大金融消费者提升金融素养及风险防范意识。

　　走进社区,保障金融消费者权益

　　3月5日,金美信消费金融联合厦门国际信托走进厦门市厦港街道福海社区,开展以“远离‘黑中介’ 守护‘钱袋子’”为主题的金融知识教育活动。通过贴近群众的形式,增强社区居民及老年人群体风险防范能力。

　　活动现场,金美信消费金融的金融知识宣讲员,针对“代理维权”“征信修复”等不法中介乱象进行风险提示,以“三步拆招法”向社区老年人剖析非法金融活动的常见套路和识别方法,并通过发放金融知识宣传册、反诈宣传册、有奖问答等方式提升居民互动热情,进一步巩固社区老年人防骗意识和防范风险能力,守护银发一族财产安全。

　　3月8日上午,金美信消费金融积极参与厦门市金融工会组织开展的“巾帼建功新时代·鹭岛金融暖人心”主题宣导暨“3·15”消费者权益保护教育宣传活动“相约春天,拥抱温暖”主题活动。活动期间,作为“i鹭金融宣传志愿联盟·银行业宣传志愿队”的一员,金美信消费金融聚焦防范电信诈骗、反洗钱知识、消费者维权途径及基础金融知识等内容,通过发放宣传折页、咨询答疑、有奖问答等方式,为广大市民群众送上金融安全“防护锦囊”,切实助力消费者掌握反诈知识,提高风险防范意识。

　　此外,“3·15”期间,金美信消费金融还在金圆集团总部大楼LED屏循环展播公司拍摄制作的《金融消费者八大权益》主题宣传片,将金融消保知识融入企业办公场所与公共空间,加深企业员工对金融消保知识的理解,提升员工金融素养,引导其保护自身合法权益。

　　线上宣贯,广泛传播金融知识

　　“3·15”期间,金美信消费金融还着力运用数字化手段,发力线上传播,持续高效地将金融知识传递给金融消费者。

　　一方面,金美信消费金融积极利用公司官网、微信公众号、微博、金质花APP等公司自媒体平台,围绕网络信息安全、非法代理维权、反洗钱等重点,铺开金融知识、案例分析、防骗技巧等内容的宣传与科普;另一方面,金美信借“3·15”活动契机,推出“3·15”“读诗学权益”消保课堂系列内容,以古诗词为载体,结合金融消费者八大基本权益进行解读。该创意形式使抽象权益具象化,让金融知识“活”起来,吸引诸多金融消费者关注。

　　此外,金美信消费金融内部亦营造了浓厚的金融知识宣教氛围,通过在公司办公职场设置金融知识宣传专区、张贴活动海报,以及在公司展厅播放金融知识视频等多类方式,让员工切身体会到金融知识学习和消保工作的重要性,持续强化员工金融素养。

　　做实金融教育宣传,是消费者权益保护工作的重要环节,也是一项基础性、长期性、系统性工程。下一步,金美信消费金融将继续以常态化、系统化的消费者教育宣传生态为依托,践行“金融为民”理念,进一步提升金融服务质效,用实际行动当好金融消费者合法权益的坚定捍卫者,为营造安全、诚信、健康的金融消费环境贡献力量。